Devoluciones
CheapestClothing.com utiliza almacenes de distribución de terceros en todo Estados Unidos para almacenar y enviar todos los pedidos. Esto nos permite reducir significativamente los costos y ofrecer los precios mayoristas más bajos.
Como resultado, todos los procedimientos de devolución, condiciones y tarifas son determinados por estos almacenes de terceros y deben seguirse estrictamente.
Elegibilidad para la devolución
• Las devoluciones deben solicitarse dentro de los 28 días posteriores a la fecha de compra
• Los artículos deben estar en condiciones 100 % nuevas:
– Sin usar
– Sin lavar
– Sin arrugas
– Sin daños
• Los artículos que no cumplan estas condiciones serán rechazados
Responsabilidad de envío
• Usted es responsable de:
– Devolver los artículos al almacén de envío original
– Todos los costos de envío de devolución
• Las devoluciones deben enviarse utilizando:
– UPS
– FedEx
• No se aceptan devoluciones en persona
• Los almacenes no están abiertos al público
Tarifa de reabastecimiento
• Todas las devoluciones aprobadas están sujetas a una tarifa de reabastecimiento del 25 %
• Esta tarifa es impuesta por el almacén de distribución
Cómo solicitar una devolución (se requiere RMA y número de pedido)
Para iniciar una devolución, envíe un correo electrónico a: info@CheapestClothing.com
Incluya lo siguiente:
• Nombre completo
• Número de pedido
• Fecha de compra
• Motivo de la devolución
• Lista de artículos que se devuelven (modelo, cantidad, color, talla)
Una vez aprobada, recibirá un RMA (Autorización de Devolución de Mercancía) y los números de pedido.
Instrucciones de empaque (obligatorio)
• Empaque los artículos en una caja limpia y resistente
• Incluya un papel dentro del paquete con:
– Número de RMA
– Número de pedido (PO)
• Escriba claramente el número de RMA y el número de pedido en el exterior de la caja con un marcador negro grueso
Envío y seguimiento
• Envíe su devolución a la dirección proporcionada después de la aprobación del RMA
• Utilice solo UPS o FedEx
• Debe proporcionar un número de seguimiento válido después del envío
Notas importantes
• No somos responsables de envíos de devolución perdidos o dañados
• Las devoluciones que no cumplan con los estándares del almacén serán rechazadas
• Las devoluciones rechazadas no se le devolverán
• Los artículos rechazados serán donados a una organización benéfica
• Los departamentos de devoluciones del almacén no son accesibles para los clientes
Tiempo de procesamiento
• Las devoluciones se inspeccionan dentro de 5 a 7 días hábiles después de la entrega
• Los reembolsos aprobados se procesan dentro de 3 a 4 días hábiles después de la inspección y el reabastecimiento
Política de abuso y uso indebido
• Cualquier devolución o cambio que se considere abusivo, fraudulento o de mala fe dará lugar a:
– Restricción inmediata de la cuenta
– Prohibición permanente de futuras compras
Nota final
Al realizar un pedido, usted reconoce y acepta estas políticas y procedimientos de devolución.